Zwroty i wymiana
1. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ... Zamawiający może odstąpić od umowy i dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty wysyłki /wydania zamówionego towaru zgodnie z art.10 w/w ustawy, z wyłączeniem przypadku opisanego w art.10 pkt3 ppkt 2. W celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie Zamawiającego ze Sprzedawcą za pomocą strony www Sprzedawcy, maila: irydon@irydon.com.
Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym w fabrycznym opakowaniu, w przeciwnym razie Sprzedawca ma prawo do nie przyjęcia zwrotu.
2. Przy dostawie towaru Zamawiający ma obowiązek sprawdzić czy przesyłka czy nie posiada uszkodzeń wynikłych z transportu, czy jest nienaruszona i czy jest zgodna z zamówieniem. Stwierdzenie przy kurierze uszkodzenia przesyłki, niekompletności lub niezgodności przesyłki z zamówieniem oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego jest jedyną podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
W takiej sytuacji Sprzedawca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji wymieni produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
3. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niego za pobraniem.
